颐和园卫生间全部设有无障碍设施，其中无障碍独立卫生间（含家庭卫生间）10处，分别为养云轩、半壁桥、石舫、西九间、文昌阁南、谐趣园、南湖岛、耕织图南、耕织图北、西堤南口。

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游船服务

1、游船种类：自驾电瓶船（6客位小船）、摆渡游览船（大船）。

2、游船运营：3月中下旬至11月中旬

3、小船码头3处（08:30开始售票、16:30停止售票、17:30停止运营）

（1）八方亭码头：六座仿古电瓶船，200元/小时，押金600元;

（2）文昌阁码头：六座仿古电瓶船，200元/小时，押金600元；

（3）玉澜堂码头：六座仿古电瓶船，200元/小时，押金600元；

4、大船摆渡航线12条，1.2米以下儿童免票，营业时间：8:30-17:30

（1）石舫-南湖岛：单程票价40元/人。

（2）铜牛-石丈亭：单程票价40元/人。

（3）南如意门-南湖岛：单程票价30元/人。

（4）南如意门-对鸥舫：单程票价40元/人。

（5）畅观堂（西门）-南湖岛：单程票价40元/人。

（6）藻鉴堂水域：单程票价40元/人。

（7）南湖岛-景明楼：单程票价30元/人。

（8）南湖岛-玉带桥：单程票价30元/人。

（9）苏州街-宿云檐：单程票价30元/人。

（10）宿云檐-十七孔桥：单程票价40元/人。

（11）苏州街-十七孔桥：70元/人（需单独购买苏州街门票10元/人）

（12）排云门环湖：单程票价40元/人。

5、温馨提示

（1）根据海事规定，遇四级（含）以上大风、雷雨等气象预警或突发恶劣天气时，游船将停止运营，请关注颐和园官方微博和门区、码头相关公告。

（2）请根据游船营业时间，合理规划安排游览行程；周末、节假日等候时间可能较长，请选择错峰游玩。

（3）请勿让儿童驾驶小船，乘船期间请不要站立、打闹、戏水或向水面丢弃垃圾；请勿捕捞、投喂水鸟等野生动物。

颐和园轮椅服务：

  颐和园在东宫门、南如意门、西门、北如意门4个门区以及颐和园游客服务中心5处向游客提供免费轮椅租借服务（注：需押金现金500元）。

园区内建设了两条环形无障碍游览路线：

  之一起点是东宫门──仁寿殿──知春亭──东堤──绣漪桥（南如意门）──畅观堂（西门）──西堤西侧环湖路──半壁新桥（北如意门）──石舫──长廊──乐寿堂──仁寿殿──终点东宫门（总长6962延米  平缓路线）

  之二起点是东宫门──仁寿殿──乐寿堂──长廊──石舫──半壁新桥──经后山中御路──紫气东来城关──德和园东夹道──仁寿殿──终点东宫门（总长2565延米 含山体道路）

颐和园导游服务包括电子语音导游、 手机导览和 人工讲解服务三种。

电子语音导游 分布在东宫门、北宫门、北如意门、新建宫门、 南如意门（只能退机）。

手机导览 可以微信关注“颐和园”公众号使用“看图导览”或“颐和导览”。

人工讲解服务 接待站分布在东宫门、北宫门、 新建宫门及西门区域，游客可现场选择人工导游讲解服务。咨询电话：010-62881144-6618。

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东宫门

地铁线路：4号线西苑站

公交线路:331、332、346、303、584、夜8路

北宫门

地铁线路：4号线北宫门站

公交线路：303、331、332、346、384、394、563、584、594、601、夜8、观光3线

新建宫门

公交线路：74、374、437路

南如意门

有停车场

公交线路：374、74、437路

颐和园西门

有停车场

地铁线路：西郊线

公交线路：469、539路

北如意门

暂无公交、地铁、停车场

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