2008年奥运会即将来临,颐和园为在奥运期间给海内外游客创造良好的语言环境和更加广泛深入的优质服务,制定了专项计划并通过多项奥运培训工作提高全园职工的奥运知识、职业技能和外语水平。近期公园特别加强了英语培训工作,全力为奥运会接待服务铺设语言上的“绿色通道”。首先,结合岗位工作特点编辑刊发了《颐和园服务岗位基础英语教材》,发至全园每名职工手中。其次,考虑到职工外语基础水平的不同,以班组为单位,发展多名英语“小教员”,实现了专门培训和辅助教学的同步进行,起到了事半功倍的良好效果。第三,利用多媒体多手段,促进奥运英语学习。通过录制VCD教学片、语音磁带、MP3教学软件和办公网上在线学习等方式提高职工学习效率。第四,公园领导率先垂范,带头定期进行集体学习,使全园上下形成了浓郁的学习氛围,培训效果日渐明显。