9月16日,颐和园文昌院开展“文明创建我先行 志愿服务做表率”主题实践活动。引导队员统一着装,佩戴“颐和园文明游园引导队”绶带,手持文昌院党支部宣传标识,沿知春亭—乐寿堂--长廊—排云殿—石舫等路线,进行宣传引导和志愿服务,文明疏导游客,并积极劝阻游客吸烟、乱丢垃圾等不文明行为,同时热情回答游客的各类问询,为需要帮助的老、弱游客提供周到的服务。此次活动,共服务游客500余人,答疑解惑300余次,受到游客一致赞扬。